- 1 hora de carga horária
- 709 alunos
- 1 aula
- 2 módulos
- Última atualização 17/06/2025
- Certificado de conclusão de curso
- Garantia de devolução em até 7 dias
R$ 19,90
2 anos
Sem tempo para fazer o curso agora?
Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 2 anos após a matrícula.
Sobre o Curso
- RDC 786/2023
- Objetivo
- Categorização dos serviços que executam atividades relacionadas aos Exames de Análises Clínicas (EAC)
- Artigo 74 - capítulo V
- Melhoria contínua
- Suporte e comunicação
- Resolução de problemas
- Educação e informação
- Coletas de feedback
- CSAT
- CES
- NPS
- Pacientes
- Análise de feedback
- Processo de melhoria contínua
- Como acessar os documentos na plataforma Clinicarx
Público alvo
Farmacêuticos atuantes em Farmácia Comunitária.
Sobre o certificado
O certificado gerado tem validade de curso livre em todo território nacional, com carga horária de 1 hora.
Conteúdo
1Melhoria contínua (profissional + paciente) - Prova 01
2Melhoria contínua (profissional + paciente)
-
Melhoria contínua (profissional + paciente)
39:38
